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Si adquiriste un cupón para el CORONA CAPITAL GUADALAJARA 2020 a precio especial durante el festival, podrás canjearlo por un boleto de la edición de 2020 del festival posterior a la salida a la venta del mismo en la taquilla primaria, ubicada en el estacionamiento del centro comercial Galerías Guadalajara de 11:00 am a 6:00 pm de lunes a domingo hasta el 15 de marzo.

Podrás elegir para cuál de los días deseas hacer válido tu cupón. El cupón únicamente será válido para un día del festival.

En caso de que el festival salga a la venta, realices el canje del cupón por un boleto y por circunstancias ajenas a los organizadores el festival cancele, podrás solicitar el reembolso por la cantidad pagada por él cupón a través de Ticketmaster.

En caso de que exista alguna cancelación por parte de algún artista para el festival de 2020, no procederá ningún tipo de reembolso por el valor del cupón, ya que la compra del mismo se realizó sin conocimiento del elenco que participará en dicha edición.
Las fases son momentos de compras; es decir, mientras más rápido adquieras tus boletos, menor será su precio.
El cambio de fases depende de la existencia de boletos; por lo tanto, están sujetas a la demanda y no hay una fecha definida para su cambio.
Es el tipo de boleto que incluye tu entrada a ambos días del festival.
Puedes adquirir tus boletos en la Preventa Citibanamex de ambas maneras: en nuestra taquilla ubicada en el estacionamiento del centro comercial Galerías Guadalajara (de 11:00 am a 6:00 pm de lunes a domingo hasta el 15 de marzo), en línea, centros Ticketmaster autorizados o llamando a la línea telefónica de Ticketmaster.
El sistema Ticketmaster (en línea, teléfono y centros autorizados) acepta todas las tarjetas de crédito y débito. En la taquilla ubicada en el estacionamiento del centro comercial Galerías Guadalajara se aceptan todos los métodos de pago, además de pago en efectivo (excepto durante la Preventa Citibanamex).
Sí, podrás adquirir tus boletos con 3 meses sin intereses pagando con tarjetas de crédito Citibanamex (aplica sólo en compras en línea).
A más tardar, el cargo a tu tarjeta deberá aparecer en el lapso de dos días hábiles. Si no aparece el cargo, por favor contacta a Ticketmaster.
En caso de haber adquirido tus boletos en línea, debes recibir un correo de confirmación momentos después de tu compra. Si no lo has recibido (asegúrate de revisar tu carpeta de spam), por favor contacta a Ticketmaster.
El máximo por persona es de 8 boletos.
Los precios mostrados en el sitio oficial no incluyen cargos por servicio.
Todas las órdenes internacionales se entregarán en la taquilla Will Call ubicada en la entrada del festival.
La forma más efectiva de evitar un fraude es comprando directamente en Ticketmaster. Si vas a comprarle un boleto a alguien, te recomendamos que sean familiares o amigos. No confíes en los revendedores, podrían ser estafadores y correrías el riesgo de que tu boleto sea falso. Si ese fuera el caso, no se te permitirá la entrada, ya que no nos haremos responsables por boletos falsos o falsificados y desafortunadamente habrás perdido tu dinero. Te recomendamos que seas muy inteligente y cuidadoso.
Puedes adquirir boletos a nombre de tus amigos, pero una vez que sus boletos sean escaneados son intransferibles. Recuerda que existe un límite de 8 boletos por persona.
Sí, la zona Citibanamex PLUS está abierta a todas las edades.
Habrá la posibilidad de hacer upgrades a Comfort Pass o a Citibanamex PLUS en las taquillas dentro del festival durante los días de su realización. Te recordamos que estarán sujetos a disponibilidad.
Al llegar con tu boleto general o Citibanamex PLUS, podrás tener acceso a los lugares especiales para personas con discapacidad.
Sí. Te pedimos que estés pendiente a nuestros canales de comunicación oficial para conocer cuándo saldrán a la venta.
Existe la posibilidad de que se agoten los boletos. En ese caso, no se sacarán más boletos a la venta. Te recomendamos comprar tus boletos lo antes posible para que no te quedes fuera.
A partir de los 3 años se paga boleto.
Te mostramos las diferentes maneras de adquirir tus boletos para Corona Capital, ya sea durante la Preventa Citibanamex o en la venta general para todo público.

Hay dos oportunidades para comprar boletos:

La primera es en los días de Preventa Citibanamex, que es exclusiva para quien tenga tarjeta de crédito o débito de Citibanamex. Todas las preventas Citibanamex empiezan a las 11:00 y terminan a las 23:00 horas. La preventa iniciará con los boletos marcados como Fase 1. Te recordamos que, dependiendo la demanda de boletos, las fases pueden avanzar durante la preventa. Es importante destacar que ninguna sucursal del banco vende boletos para el festival.

La segunda es al empezar la venta al público en general (aquí ya se aceptan todas las formas de pago), la cual inicia después de la Preventa Citibanamex. También inicia a las 11:00 horas y termina hasta agotar localidades.

Para saber cómo comprar tus boletos por internet, sigue esta liga.

Otro método es llamar por teléfono. En la Ciudad de México al 5325 9000, en Monterrey al 8369 9000 y en Guadalajara al 3818 3800.

También puedes ir personalmente a cualquiera de los establecimientos afiliados a la Red Ticketmaster: Office Depot, ETN, MixUp, Liverpool, Fábricas de Francia, Gandhi, Farmacias del Ahorro y Comercial Mexicana.

El único lugar donde no te cobrarán cargos por servicio es en la taquilla ubicada en el estacionamiento del centro comercial Galerías Guadalajara de 11:00 am a 6:00 pm de lunes a domingo hasta el 15 de marzo.

ACLARACIONES IMPORTANTES: recomendamos ampliamente que adquieran sus boletos por internet, ya que sin importar la demanda es la manera donde hay más posibilidades para tener boletos rápidamente y sin que cambien de fase. Ir a la taquilla NO asegura boletos rápidamente y, en ocasiones, aunque estén varias horas formados, no aseguran tener boletos en fases tempranas.

No vendemos pases de backstage, soundcheck o Meet & Greet para el festival; tampoco hay manera de comprarlos.